2013年，中国网络交易规模有望突破1万亿元，4.2亿的网民中有35%的网民选择网上购买商品。如此庞大的数字对于各个行业的企业来说绝对是一块儿“肥肉”。各方人马也纷纷打起自己的算盘，先后大力进攻电子商务市场。但石材电子商务却几近空白。而巨石汇网络信息有限公司迈出了“第一个吃螃蟹”的那一步。
2012年11月8日，巨石汇在第三届水头（国际）石材博览会上以“专业石材电子商务平台”的身份正式在公开场合亮相，并被认定为水头石博会官网。“如今电子商务已成为一种重要的商务拓展渠道，巨石汇的目标就是成为中国石材第一电子商务平台，成为石材界的‘阿里巴巴’。”巨石汇网络信息有限公司副总经理江伟鹏说。
产品信息有“记”可寻
在巨石汇出现以前，没有人知道水头镇共有多少家石材企业，企业名字分别是什么；共有多少种产品，产品名称分别是什么；共有多少个库存，分别在什么价位。
但“现在我们专业的数据可以告诉您：水头镇共有974家石企，1407种产品。”江伟鹏告诉记者，“如果还想要更详尽的分析数据，我们也可以提供。”
这个数据来自巨石汇水头石材数据库，依靠20多名员工跑遍水头镇大大小小近1000家石材厂及大板市场，并详细记录下每家石材厂的信息汇总而成。数据库包括石材厂的平面图、产品种类、每块大板的具体位置、每个品种的数量、厂家地址和联络方式等信息。
近几年，水头镇石材业、惠安石雕业齐头并进，逐渐形成了今天泉州市较为完整的石材产业链，发展成全国最大、世界知名的石材加工基地。但在传统运作模式下，石材行业存在“快而不优，大而不强”的问题，面临诸多困难和挑战，产业转型升级势在必行。电子商务平台的建设和发展成为了当地政府主导石材产业转型升级的一把利剑。江伟鹏分析道：“真实、准确的企业和产品信息将是打造石材行业电子商务平台的基础。”
为确保数据库的准确性，巨石汇的员工每天都会到水头镇各个厂了解信息，以便及时更新信息。现在巨石汇水头石材数据库已经建成，收录供求信息1.8万多条。不仅如此，已和水头镇各大中小型石企建立了长期合作关系。截至目前，共有108家石企愿意为巨石汇提供真实有效的产品信息，保证价格低于市场价的同时，保质保量。
行业信息乱象有望终结
事实上，水头石材在几十年间的快速壮大，不仅涌现出一大批精良的石材巨头外，也催生不少行业乱象。
在水头镇，供需信息很不对称，其中特价石材的信息不对称最为明显。“什么是特价石材？有些厂家受各种因素影响，急需低价清货来换取现金流，此时价格可跌至原价的几成，但他们又没有有效的渠道去推广这些信息。”江伟鹏说，巨石汇就为这些企业提供了一个低价石材的信息发布渠道。“石材行业的命名规范不一致，导致很多同品种的石材有不同的命名。最夸张的是一款米黄类产品，名称多达7个。与此同时，产地相同的石头也有市场区分。例如意大利卡拉拉产的白色大理石，有鱼肚白、大花白、细花白、雪花白、卡拉拉白之分。鱼肚白卖1000元/平方米，卡拉拉白卖300元/平方米。”江伟鹏说，这造成石材价格的混乱，让客户在寻找石材时耗费了很多精力。
在目前还不具备建立B2C销售渠道条件时，巨石汇根据行业特点，推出了“特价石材”和“石材买手”两项业务，为客户提供专业的市场信息咨询服务、免费专车接送看板服务以及加工和物流服务。
“石材买手”是一项代理采购服务，客户要买什么石材，通过巨石汇网站上的“石材买手”进行搜索，即可找出产品供应商及产品信息。或者通过网上咨询窗口、拨打全国统一400电话，业务员能在10分钟内让客户了解所需要的石材信息，更加省时、省事、省钱。
“以前客户来水头镇花了两三天都未必能找到心仪产品，而通过巨石汇，相当于有一支人数达20人的团队帮他找石，效率提高了很多。”江伟鹏说。
从2012年11月9日至今，巨石汇共接待了290位来自全国各地的客户，免费协助135位客户找到了99种物美价廉的石材，大板成交量为24830平米，荒料成交量为2380吨，为客户节省了大量的人力、物力和宝贵的时间。
物流信息催生最优专线
在巨石汇出现以前，可以用杂、乱、不安全、不及时来概括水头镇的物流整体水平。“对石材电子商务而言，物流至关重要。目前水头镇的物流整合能力远不能适应电商发展的要求。”江伟鹏说，如果有专车，运货到北京可能只需一周时间，但目前情况却是货物在运输过程中要经过几个物流公司的周转，中途要换好几回车，有可能半个月甚至一个月客户才能收到货，且搬货次数的增加，也容易导致货物破损。
江伟鹏告诉记者，目前巨石汇正在着手建设水头本地的物流信息平台。该平台可以实时更新市场行情、提供路线、车辆情况、零担整合及信誉评价，更有效地为客户保
障货物的安全，且快捷、经济。平台还为客户提供首次免费专车接送看板服务，提供石材购买方案、加工方案和物流配送方案，甚至还可以帮客户验货。“石材电子商务网与淘宝网不同，由于没有标准化，实际产品与图片可能存在较大出入，巨石汇只有全面介入整个流程，才能保证石材电子商务顺利进行。”江伟鹏说，等标准化建立起来后，供应商必须满足相关标准才能上线销售，届时，巨石汇将慢慢退出后期环节。目前，巨石汇已得到越来越多客户的认可和信任。
江伟鹏表示，近两年巨石汇将着重建设好水头石材电子商务平台，探索出一个成熟的运营模式，再将水头的经验复制到云浮、莱州、北京、上海、天津等国内主要石材基地，进而打造全国性石材电子商务平台。
